For å kunne legge inn bud, er det et krav at kunden legitimerer seg. I de tilfellene flere byr sammen, f.eks et par så må altså begge parter legitimere seg via BankID eller ved at de laster opp bilde av legitimasjon.

I noen tilfeller så er ikke begge parter tilgjengelig når de legger inn bud og budet vil da mangle legitimasjon på den parten som er utilgjengelig. I slike tilfeller må man fjerne medbudgiver for å kunne aktivere budet i Core. Dette gjøres ved å bruke funksjon for å "fjerne medbudgiver" i Core.

Når du får inn et bud som mangler ID på en av partene ser du dette ved at ID kortet på den ene parten er markert med rødt og du får opp teksten "ugyldig legitimasjon" når du holder musepekeren over ikonet.

Marker budet og åpne meny ved å trykke på de tre prikkene til høyre i budbildet, velg deretter "fjern medbudgiver(e)"

Du får da opp en meny som du kan sende en sms til hovedbudgiver (som har legitimert seg) om at de bekrefter at medbudgiver skal fjernes og at de står ansvarlig for budet alene.

Etter at hovedbudgiver har svart ja på sms for å bekrefte, vil medbudgiver automatisk fjernes fra budet og du kan nå aktivere budet i Core som normalt.

Du kan alltids legge til den andre personen som kjøper i systemet sammen med budgiver i etterkant dersom de får aksept på budet.